Pagājušajā ceturtdienā Valmierā pie kultūras centra bija iespēja iepazīties ar dažādu dienestu, kurus var izsaukt, zvanot uz tālruni 112, tai skaitā Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta, Valsts policijas, Neatliekamās medicīniskās palīdzības un Latvijas gāzes darbiniekiem, dienestu rīcībā esošo aprīkojumu, kā arī jautāt un saņemt atbildes uz sev interesējošiem jautājumiem.
Pasākums tika rīkots ar mērķi popularizēt tālruņa numuru 112, uz kuru zvanot minētos dienestus var izsaukt visā Eiropā. Pētījumi liecina, ka tikai katrs ceturtais iedzīvotājs zina, ka šī līnija darbojas tik plašā reģionā.
Pieņemsim, ka esat ceļojumā kādā Eiropas Savienības valstī un esat cietis vai nejauši bijis klāt kādā negadījumā. Vai jūs zinātu, pa kādu numuru zvanīt, lai izsauktu neatliekamās palīdzības dienestus? Šādā situācijā var nokļūt miljoniem cilvēku, jo eiropieši arvien biežāk ceļo darba vajadzībās vai brīvajā laikā. Par laimi, nevajag atcerēties neatliekamās palīdzības numurus katrā Eiropas Savienības valstī, ko apmeklējat. Vienkārši paturiet prātā 112! 112 neaizstāj valstu neatliekamās palīdzības numurus, vairumā valstu to var lietot paralēli turienes neatliekamās palīdzības numuriem. Tomēr Dānija, Nīderlande un Zviedrija ir pieņēmušas 112 par vienīgo neatliekamās palīdzības numuru.
Kas notiek, kad zvanām uz 112?
Īpaši sagatavots operators atbild uz jūsu zvanu. Atkarībā no konkrētās valsts operators apstrādā jūsu pieteikumu tieši vai savieno ar atbilstošo operatīvo dienestu. Arvien vairāk un vairāk operatoru var atbildēt uz zvaniem vairākās valodās, tas ir īpaši noderīgi personām, kas zvana uz 112, atrodoties ārzemēs.
Norādiet savu vārdu, adresi un tālruņa numuru!
Zvanītāji ir jāidentificē, lai novērstu neskaidrības, jo ir iespējams, ka par vienu un to pašu negadījumu ziņojušas vairākas personas.
Nenolieciet klausuli, ja piezvanāt uz 112 kļūdas pēc!
Sakiet operatoram, ka viss ir kārtībā, pretējā gadījumā uz notikuma vietu var nosūtīt operatīvās palīdzības darbiniekus, lai pārliecinātos, vai nav problēmu. 112 var izmantot: lai sazinātos ar jebkuru neatliekamās palīdzības dienestu; visās ES valstīs, no fiksēta tālruņa, taksofona būdiņas vai mobilajiem telefoniem bez maksas. Nevajag zvanīt uz 112, ja vēlaties saņemt, piemēram, informāciju par ceļu satiksmi, meteoroloģisko prognozi, vispārēju informāciju, jo nepamatoti zvani var pārslogot sistēmu un radīt dzīvības briesmas cilvēkiem, kam tiešām ir steidzami vajadzīga palīdzība. Apzināti falsificēti zvani var aizkavēt rīcību patiesās ārkārtas situācijās. Tā kā šādu falsificētu zvanu ir daudz, Beļģija, Kipra, Francija, Lielbritānija un Slovēnija nolēma bloķēt zvanus, kas veikti uz numuru 112 no mobilajiem tālruņiem bez SIM kartes.
Pieņemsim, ka esat ceļojumā kādā Eiropas Savienības valstī un esat cietis vai nejauši bijis klāt kādā negadījumā. Vai jūs zinātu, pa kādu numuru zvanīt, lai izsauktu neatliekamās palīdzības dienestus? Šādā situācijā var nokļūt miljoniem cilvēku, jo eiropieši arvien biežāk ceļo darba vajadzībās vai brīvajā laikā. Par laimi, nevajag atcerēties neatliekamās palīdzības numurus katrā Eiropas Savienības valstī, ko apmeklējat. Vienkārši paturiet prātā 112! 112 neaizstāj valstu neatliekamās palīdzības numurus, vairumā valstu to var lietot paralēli turienes neatliekamās palīdzības numuriem. Tomēr Dānija, Nīderlande un Zviedrija ir pieņēmušas 112 par vienīgo neatliekamās palīdzības numuru.
Kas notiek, kad zvanām uz 112?
Īpaši sagatavots operators atbild uz jūsu zvanu. Atkarībā no konkrētās valsts operators apstrādā jūsu pieteikumu tieši vai savieno ar atbilstošo operatīvo dienestu. Arvien vairāk un vairāk operatoru var atbildēt uz zvaniem vairākās valodās, tas ir īpaši noderīgi personām, kas zvana uz 112, atrodoties ārzemēs.
Norādiet savu vārdu, adresi un tālruņa numuru!
Zvanītāji ir jāidentificē, lai novērstu neskaidrības, jo ir iespējams, ka par vienu un to pašu negadījumu ziņojušas vairākas personas.
Nenolieciet klausuli, ja piezvanāt uz 112 kļūdas pēc!
Sakiet operatoram, ka viss ir kārtībā, pretējā gadījumā uz notikuma vietu var nosūtīt operatīvās palīdzības darbiniekus, lai pārliecinātos, vai nav problēmu. 112 var izmantot: lai sazinātos ar jebkuru neatliekamās palīdzības dienestu; visās ES valstīs, no fiksēta tālruņa, taksofona būdiņas vai mobilajiem telefoniem bez maksas. Nevajag zvanīt uz 112, ja vēlaties saņemt, piemēram, informāciju par ceļu satiksmi, meteoroloģisko prognozi, vispārēju informāciju, jo nepamatoti zvani var pārslogot sistēmu un radīt dzīvības briesmas cilvēkiem, kam tiešām ir steidzami vajadzīga palīdzība. Apzināti falsificēti zvani var aizkavēt rīcību patiesās ārkārtas situācijās. Tā kā šādu falsificētu zvanu ir daudz, Beļģija, Kipra, Francija, Lielbritānija un Slovēnija nolēma bloķēt zvanus, kas veikti uz numuru 112 no mobilajiem tālruņiem bez SIM kartes.
Autore: DACE JUKĀMA,
Vidzemes reģiona
Prevencijas grupas
vecākā inspektore
