Iespējams, viens no pēdējā laikā biežāk apspriestajiem tematiem - dekoderi un ciparu televīzija - vēl joprojām lielai daļai Latvijas iedzīvotāju sagādā ne mazums raižu. Nepietiek ar to, ka ekonomiski grūtajā situācijā jāatrod nauda kastītes iegādei, izrādās, ka vecākiem cilvēkiem mēdz būt grūtības ar dekodera pievienošanu savam televizoram un antenai. Ar šādu problēmu saskāries Madonas iedzīvotājs, kas „Staram" raksta: „Pagājušā gada 23. decembrī veikalā „Pus12" nopirku dekoderu par 39 latiem. Pārdevēja teica, ka nākamajā dienā man zvanīs no „Lattelecom", un tā patiešām bija. Viņi man jautāja, vai slēgšu līgumu ar „Lattelecom", uz ko atbildēju noraidoši, jo nesapratu, kāpēc man būtu jāslēdz kāds līgums? Man galvenais redzēt četrus Latvijas bezmaksas kanālus, citu neko nevajag. Nolēmu mēģināt pieslēgt dekoderu pie televizora, bet nekas nedarbojās, nospriedu, ka pie vainas varētu būt dekoders, jo gan istabas, gan āra antenas man ir labas, televizors arī iet. Devos atpakaļ uz „Pus12" veikalu „Rimi" ēkā un lūdzu, lai dekoderu pārbauda. Pārdevēja jautāja, vai esmu slēdzis līgumu ar „Lattelecom" - nē, neesmu. Viņa ieteica, lai zvanu uz „Lattelecom" tehnisko dienestu pa tālruni 177, viņi uzstādīšot un tad viss darbosies. Protams, tas viss kārtējo reizi par naudu, nospriedu, ka neiešu par to vēl maksāt. Dekoderam divu gadu garantija, bet man - nedarbojas. Nolēmu doties uz to pašu veikalu vēlreiz. Šoreiz man nomainīja pultij divas baterijas, bet atkal - velti. Pamanīju, ka viņiem veikalā rāda televizors, un lūdzu, lai pie tā pieslēdz manu dekoderu un pārbauda, vai strādā. Tajā reizē bija cita pārdevēja, un viņa lūgumu izpildīja. Redzēju, ka pievienojas līdz pat 100 kanāliem, bet raidījumus nerāda. Ko darīt? Esot jāatnāk, kad būs veikala vadītāja. Nu jau ceturto reizi ar visu dekoderu devos pie veikala vadītājas, izklāstīju savu problēmu, bet nez kāpēc man aiz muguras nostājās vadītājas māsa ar apsargu un sāka runāt par kaut kādu naudas atdošanu, es taču naudu neprasu. Atkal atbilde tā pati: visiem darbojas, bet man ne. Pieminēja vēl, ka Pēterim Rutkim gan darbojoties. Nolēmu aiziet pie kaimiņa Pētera Rutka Ezera ielā un sarunāt, lai pieslēdz manu dekoderu. Viss kārtībā - pieslēdza, saglabāja kanālus, dekoders beidzot darbojas. Izsaku lielu pateicību un vēlu veselību Pēterim Rutkim, bet veikala vadītājas māsai gan gribētos vēlēt, lai turpmāk nav tik rupja un nebiedē vecu cilvēku.

Dekoders gan izrādījās tāds dīvains pirkums - bez tā iepriekš kanālus pat labāk rādīja, tagad visu laiku tāda kā migliņa attēlam priekšā. Tad jau redzēs, kā martā darbosies.

JĀNIS INKINS
Madonā"


„Lattelecom" mājas lapas sadaļā „Kā pieslēgt Virszemes TV" apgalvots, ka to ātri un vienkārši var izdarīt arī pats. Lai gan dekoderam līdzi tiek dota arī lietošanas pamācība (uztvērēja rokasgrāmata), skaidrs, ka vecāka gadagājuma cilvēkiem dekodera pievienošana televizoram un antenai var izrādīties liels pārbaudījums. Veikala „Pus12" vadītāja Daiga Zariņa komentēja notikušo no sava skatpunkta: - Diemžēl, klientam bija grūtības ar dekodera pievienošanu savam televizoram un antenai, kas, protams, ir saprotams. Taču vairākas reizes mēģinājām ieskaidrot, ka visērtāk par pievienošanu ir konsultēties ar „Lattelecom" dienestu pa tālruni 177. Nezinu, kāpēc, bet pircējs kategoriski negribēja zvanīt „Lattelecom" dienestam, lai gan tad problēmas noteikti nebūtu radušās un dekoderu būtu izdevies pievienot uzreiz. Tur zvanītājs tiek savienots ar tehnisko dienestu, kur speciāli apmācīti cilvēki sīki, soli pa solim pastāsta, kas, kur jāpievieno, kādas pogas jāspiež. Arī rokasgrāmatā tas ir sīki un skaidri aprakstīts. Taču veikalā šos jautājumus risināt nevaram, jo katram klientam mājās ir citādāka antena, televizors, no šejienes dekoderu pieslēgt nespējam. „Pus12" tomēr nav „Lattelecom" izziņu dienests. Varam konsultēt par preci, kā jārīkojas pēc tās iegādāšanās, bet visas detaļas sīki un precīzi gan neņemamies izklāstīt - tam ir domāts „Lattelecom" tehniskais dienests. Pagaidām šī ir bijusi vienīgā problēmsituācija, kas, iespējams, liecina, ka dekoderu pašam pievienot lielākajai daļai tomēr izdodas. Kas attiecas uz apsarga iejaukšanos, tam pilnībā nepiekrītu. Iespējams, vīrietis ir ko pārpratis.

Turpat uz vietas tiek piedāvāts klientam uzrakstīt pieteikumu „Lattelecom", kas 2-3 dienu laikā ar klientu sazinās un slēdz līgumu. Tas ir domāts tiem, kuri vēlas skatīties maksas kanālus. Ja cilvēkam pietiek ar pieciem Latvijas bezmaksas kanāliem, līgums nav jāslēdz, pats mājās var pievienot dekoderu un sākt skatīties televīziju ciparu apraidē.

Autore: LAURA VOITIŅA

OĻĢERTA SKUJAS foto